95% квартиросъёмщиков Клинского района пользуются услугами ЕИРЦ

95% квартиросъёмщиков Клинского района пользуются услугами ЕИРЦ. Об этом на заседании Правительства Московской области в режиме содоклада сообщила Глава Клинского муниципального района Алена Сокольская.

“В настоящее время клинский офис МособлЕИРЦ обслуживает 45 800 лицевых счетов квартиросъёмщиков Клинского муниципального района. Таким образом, охват жителей услугами ЕИРЦ составляет 95%. Наш район был пилотным в Московской области в части внедрения этого вида работы”,- рассказала Алена Сокольская. Это стало возможным благодаря комплексу организационных мероприятий. Клинский офис ЕИРЦ удобно расположен в крупном транспортно-пересадочном узле Клина. Работает 6 дней в неделю. Для жителей отдаленных поселений района функционирует мобильный офис. Для удобства жителей активно развивается ресурс “личного кабинета клиента” с возможностью оплаты платежей в режиме он-лайн. Для разъяснения преимуществ работы ЕИРЦ проводятся Дни открытых дверей, встречи с жителями, обсуждение возникающих вопросов на еженедельных плановых совещаниях у Главы района и в формате форума “Управдом”, готовится к запуску многоканальный телефон офиса на ресурсе IP-телефонии, работают социальные сети ЕИРЦ. “Прозрачность работы ЕИРЦ позитивно оценивается нашими жителями. Они видят, что механизм “расщепления” позволяет доводить платежи непосредственно до поставщиков коммунальных услуг и энергоресурсов без возникновения задолженностей. Люди, в данном случае, голосуют за эту работу рублем. И уровень собираемости квартплаты в нашем районе после введения ЕИРЦ вырос”,- отметила Алена Сокольская. Она уточнила, что в 2014 году уровень собираемости квартплаты в районе был на уровне 93,8%. А за 9 месяцев 2017 года он составил 96,4%.

Комментировать

*

Captcha Captcha Reload




TwitterTwitter   RSSRSS