Пассажиры с абонементами на обычные электрички участка Москва – Крюково – Тверь теперь могут совершать поездки на скоростных поездах “Ласточка”, доплатив разницу в стоимости разовых билетов. Размер доплаты составит разницу тарифов на обычный и скоростной поезд между станциями, указанными в абонементе. Также доплачивающие пассажиры смогут совершать поездки в “Ласточках” с промежуточных станций, но только в пределах зоны действия их абонемента.

Воспользоваться услугой “Доплата до скорого” можно только находясь в скоростном поезде. При оформлении билета пассажиру также необходимо оплатить сбор в размере 100 рублей. Напоминаем также, что при наличии разового полного билета на обычную электричку доплатить до экспресса без сбора можно в билетных кассах на станциях.

По результатам рейтинга Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом ОАО “РЖД” Московско-Тверская ППК стала лучшим пригородным железнодорожным перевозчиком России в первом полугодии. Московско-Тверская ППК на 8 баллов опередила идущую на втором месте пассажирскую компанию из Красноярска АО “Краспригород” и на 11 – АО “Калининградская ППК”.

Рейтинг пригородных перевозчиков составляется ежемесячно, в него входят 24 из 25 компаний со всей страны – Центральная ППК не принимает участия, т.к. не является дочерним обществом ОАО “РЖД”. Экспертная группа оценивает работу компаний по 10 показателям, среди которых качество обслуживания пассажиров, укомплектованность кадров, взаимодействие с региональными администрациями и другие.

Северная транспортная прокуратура провела проверку исполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей в ОАО “Московско-Тверская пригородная пассажирская компания” по факту нарушений прав пассажиров на проезд на железнодорожном транспорте в пределах г.Москвы.

Установлено, что пассажир, имея проездной билет, предоставляющий ему право проезда в беспересадочном сообщении в пределах г.Москвы, по прибытию на станцию Москва-Пассажирская, не смог пройти с платформы на выход из-за отказа автоматической турникетной линии. В последствии пассажиру также было отказано в выходе на платформу контролером, так как приобретенный им билет на платформе “Моссельмаш” предназначался для проезда до станции “Петровско-Разумовская”, в связи с чем последний был вынужден приобрести дополнительный билет на выход. Ненадлежащее предоставление пассажирам услуг по перевозке на железнодорожном транспорте стало возможным ввиду не внесения должностными лицами ОАО “Московско-Тверская пригородная пассажирская компания” в “Технологию работы автоматических турникетных линий” изменений, согласно которым с 01.01.2014 года перевозчик ввел единый тариф в размере 28 руб. на одну поездку в беспересадочном сообщении в пределах г.Москвы. Северная транспортная прокуратура разъясняет, что закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300 “О защите прав потребителей” наделяет потребителя совокупностью прав и гарантий. В соответствии со статьей 1 действующего закона продавец обязан выполнить работы и оказать потребителю услуги надлежащего качества. В связи с выявленными нарушениями, Северной транспортной прокуратурой принесен протест на “Технологию работы автоматических турникетных линий”. По результатам его рассмотрения в указанный локальный акт внесены изменения, на основании которых пассажиры могут пересекать автоматическую турникетную линию на выход, имея билет в пределах единой тарифной зоны в одном беспересадочном сообщении с пунктом назначения до любой станции и остановочного пункта г.Москвы.

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район. В

ОАО "МТППК" призывает пассажиров приобретать проездные документы только в официальных местах продаж: пригородных кассах, терминалах и у разъездных билетных кассиров компании. Намеренное использование поддельных транспортных карт и проездных документов влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Напомним, что на днях полиция задержала международную преступную группу, которая занималась изготовлением и распространением поддельных транспортных карт, для проезда, как в пригородном железнодорожном транспорте, так и в метрополитене и наземном транспорте. В совокупности убытки перевозчиков от данной деятельности преступников, по словам оперативников, ежемесячно составляли до 5 миллионов рублей. Стоимость проездных документов была в два раза ниже настоящих. Уважаемые пассажиры! В случае обнаружения фактов торговли фальшивыми транспортными картами, просим Вас незамедлительно сообщить об этом в полицию. (Специалист по связям с общественностью ОАО "МТ ППК" Зеленская Анна)

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район.

За 5 месяцев 2012 года услугами Открытого акционерного общества "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания" воспользовалось свыше 17,7 млн. пассажиров.

В январе – мае 2012 года количество отправленных пассажиров в пригородном сообщении на полигоне обслуживания ОАО "МТ ППК" возросло на 14% и составило более 17,7 млн. человек. Из них пассажиров платной категории – свыше 13 млн. человек (рост к прошлому году 17%), пассажиров льготной категории – более 4,5 млн. человек (рост к прошлому году 6,1%). В мае 2012 года количество отправленных пассажиров в пригородном сообщении на полигоне обслуживания ОАО "МТ ППК" составило свыше 3,9 млн. пассажиров, что более чем на 401,1 тыс. пассажиров превышает аналогичные показатели прошлого года. За первые 5 месяцев 2012 года пассажирооборот составил 616,3 млн. пасс.-км, что на 13,2% превышает показатели 2011 года.

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район.

В мае 2012 года горячая линия Открытого акционерного общества "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания" прекращает свою работу.

С мая 2012 года обращения пассажиров ОАО "МТ ППК" по вопросам организации пригородного железнодорожного сообщения будут поступать в единый информационно-сервисный центр ОАО "РЖД". Получить достоверную информацию о расписании движения поездов пригородного сообщения, стоимости проездных документов, а также оставить свое обращение можно по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-775-00-00.

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район.

В 2012 году ОАО "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания" ("МТ ППК") планирует увеличить количество мест продажи проездных документов.

В целях улучшения качества обслуживания пассажиров, в 2012 году в зоне ответственности ОАО "МТ ППК" планируется к установке 32 терминала самообслуживания. 10 из них планируется установить на Ленинградском вокзале в Москве. Также в 2012 году запланировано открытие дополнительных кассовых окон на станциях Химки, Сходня, Ховрино. Для удобства пассажиров к началу летних пассажирских перевозок запланировано открыть 4 дополнительных кассовых окна на станциях Ямуга, Стреглово, Фроловское, Конаковский мох. На данный момент продажу проездных документов осуществляют 117 кассовых окон, функционирующих в зоне ответственности ОАО "МТ ППК".

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район.

За 10 месяцев 2011 года в пригородных электропоездах, следующих по направлению Москва – Тверь, было пресечено более 10 тысяч случаев нарушения правопорядка.

Благодаря слаженным действиям сотрудников частных охранных предприятий и линейной транспортной полиции, за 10 месяцев 2011 года удалось пресечь 10432 случая правонарушений во время следования пригородных электропоездов направления Москва – Тверь. Наибольшее количество нарушений было зафиксировано в связи с запретом курения в электропоездах (Федеральный закон от 10 июля 2001 года N 87-ФЗ “Об ограничении курения табака”). 6296 курильщика было привлечено к административной ответственности в виде предупреждения, из них 52 человека – с применением штрафных санкций. Также проводилась работа по выявлению пассажиров, нарушающих антиалкогольное законодательство. За распитие спиртных напитков и нахождение на железнодорожном транспорте в нетрезвом виде, к административной ответственности было привлечено 67 правонарушителей. Открытое акционерное общество “Московско-Тверская пригородная пассажирская компания” и Октябрьская железная дорога просят пассажиров проявлять бдительность и участие. В случае совершения гражданами неправомерных действий пассажиры могут обратиться по телефону горячей линии: (495) 607-55-45; в дежурные части ЛОВД на Ленинградском вокзале: (495) 262-95-60, в ЛОВД на станции Тверь (4822) 41-32-09, 32-03-37. В зоне ответственности ОАО “МТ ППК” обеспечением безопасности занимаются частные охранные организации “АЭРО-ГРАД” и “ГАРДА-Т”, которые взаимодействуют с сотрудниками линейной транспортной милиции в соответствии с разработанным регламентом. Силами ЧОО и ЛУВД проводятся совместные мероприятия по пресечению вандальных действий, борьбе с курением, сопровождению групп болельщиков и пр. Кстати, цены на межкомнатные двери продолжают снижаться, чего не скажешь о стоимости жд билетов. Под сопровождение ЧОО взяты все электропоезда, курсирующие в зоне ответственности ОАО “МТ ППК”. Сотрудники линейной транспортной милиции осуществляют свою деятельность на участках их оперативного обслуживания.

Слушать Радио Клин – новости, г.Клин, Клинский район.

ОАО “Московско-Тверская пригородная пассажирская компания” сообщает, что с 16 по 21 ноября 2010 года в движении электропоездов на полигоне деятельности компании произойдут следующие изменения:
Клин из Москвы
19 ноября
6564 из Москвы 15:04 – прибудет в 15:07,
6714 Тверь 14:58 – отправится в 15:03.
Клин на Москву
16 ноября
6715 Москва-окт 14:09 – отправится в 14:13.
Следить за изменениями расписания электропоездов можно на “Клин ФМ” в рубрике ЖД.